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ドルコ(DORCO)全社品質情報ダッシュボード(BI)構築

ドルコ

#品質管理, #BI

ドルコ

クライアント: AI-Bot

分野: ジェネレーティブAI、顧客対応自動化、AIエージェント

主な機能: マルチターン会話、有人オペレーター引継ぎ、コンバージョン分析、ユーザー傾向ダッシュボード

最新のLLMベースの対話システムをビジネスに統合。定型的な問い合わせの85%を自動化し、コールセンターのコスト削減と24時間365日の顧客サポートを両立させました。

  • 2019.04~2019.05
  • ドルコ