전화상담 플랫폼 통신 시스템 재구축 데모
SIP Trunk, IVR, 상담사 상태, 통화 이력, 기존 관리자 연동 흐름을 클릭 가능한 목업으로 구성했습니다.
월 라이선스 없음
Asterisk / PBX
기존 DB 연동
현재 통화2
대기 고객3
상담 가능3
평균 상담시간06:18
대기 및 통화 현황
IVR 자동 연결 시뮬레이터
연결 처리 단계
| 시작 | 고객 | 상담사 | 시간 | 결과 | 메모 |
|---|
기존 시스템 연동 점검
연동 준비율 0%