발신 제어
CRM에서 전달된 번호를 통신사 API 요청으로 변환
대기
010-4821-7390
00:00
요청API 호출 전
링전화기 호출
연결통화 대기
종료이력 저장
녹취 API 지원 가정
오늘 수신8
오늘 발신11
부재중2
평균 통화04:18
김하린
정도윤
오지민
상태 타임라인
대기고객 선택 또는 발신 요청을 기다리는 중
| 유형 | 고객번호 | 상담원 | 내선 | 요청 | 연결 | 통화 | 녹취 |
|---|