오픈마켓몰 & SCM 구축 - (주)유니클릭

개요

IT7은 (주)유니클릭을 위해 혁신적인 오픈마켓과 SCM(공급망 관리) 시스템을 구축하였습니다. 이번 프로젝트는 반응형 웹 기반의 오픈마켓몰과 백오피스를 포함하며, 고객에게 최적화된 사용자 경험과 효율적인 물류 관리를 목표로 하고 있습니다. 특히, 한국의 도시 특성에 맞춘 거점배송 개념을 도입하여 배송비 절감 및 편리한 상품 수령을 가능하게 하였습니다.

주요 기능

오픈마켓몰

1. 반응형 웹 디자인: 다양한 디바이스(PC, 태블릿, 모바일)에서 최적의 사용자 경험을 제공하는 반응형 웹 디자인을 적용하여, 언제 어디서나 쉽게 쇼핑할 수 있습니다.
2. 다양한 상품 카테고리: 의류, 전자제품, 생활용품 등 다양한 카테고리의 상품을 제공하여 고객의 다양한 니즈를 충족시킵니다.
3. 사용자 리뷰 및 평점 시스템: 고객이 직접 작성한 리뷰와 평점을 통해 다른 고객들이 상품 선택에 도움을 받을 수 있습니다.
4. 편리한 결제 시스템: 여러 결제 수단(신용카드, 간편결제, 계좌이체 등)을 지원하여 고객이 편리하게 결제할 수 있습니다.
5. 고객 맞춤 추천 시스템: 고객의 구매 이력과 검색 패턴을 분석하여 개인 맞춤형 상품을 추천합니다.

SCM(공급망 관리) 백오피스

1. 실시간 재고 관리: 실시간으로 재고를 관리하여 효율적인 재고 운영이 가능하며, 재고 부족 상황을 미연에 방지합니다.
2. 주문 및 배송 관리: 주문 처리부터 배송 완료까지의 모든 과정을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
3. 거점배송 시스템: 한국의 아파트 밀집 지역 특성을 고려한 거점배송 시스템을 도입하여, 배송비 절감을 도모하고, 고객이 가까운 거점에서 상품을 직접 수령할 수 있도록 하였습니다.
4. 바코드 추적 시스템: 배송이 시작되는 시점부터 바코드를 통해 상품을 추적할 수 있으며, 고객과 관리자가 실시간으로 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
5. 데이터 분석 및 보고서: 다양한 데이터 분석 기능을 제공하여 판매 현황, 재고 상태, 고객 분석 등을 통해 비즈니스 전략 수립에 도움을 줍니다.

특화된 배송 서비스

직접 배송

고객의 편의를 위해 주문한 상품을 고객의 집 앞까지 직접 배송하는 서비스를 제공합니다. 이를 통해 고객은 신속하고 편리하게 상품을 받아볼 수 있습니다.

거점배송

거점배송은 (주)유니클릭의 독창적인 서비스로, 한국의 도시 특성에 최적화된 배송 방식입니다. 전국 각 지역마다 거점 지역을 설정하여, 해당 거점에 상품이 배송되면 고객이 직접 찾아가는 구조로 운영됩니다. 이를 통해 배송비를 절감할 수 있으며, 고객은 가까운 거점에서 상품을 편리하게 수령할 수 있습니다.

바코드 추적 시스템

고객이 주문한 상품은 배송이 시작되는 시점부터 바코드를 통해 추적이 가능합니다. 고객은 자신의 상품이 어디에 있는지 실시간으로 확인할 수 있으며, 배송 과정에서의 투명성을 높였습니다.

기대 효과

• 고객 만족도 증대: 편리하고 다양한 기능을 제공하여 고객의 쇼핑 경험을 향상시킵니다.
• 비용 절감: 효율적인 SCM과 거점배송 시스템을 통해 배송비를 절감하고, 운영 효율성을 극대화합니다.
• 투명한 배송 과정: 바코드 추적 시스템을 통해 고객과 관리자 모두가 실시간으로 배송 상황을 파악할 수 있어, 신뢰성을 높입니다.
• 데이터 기반 의사 결정: 다양한 데이터 분석 기능을 통해 비즈니스 전략을 데이터 기반으로 수립할 수 있습니다.

결론

IT7은 (주)유니클릭을 위한 혁신적인 오픈마켓몰 및 SCM 시스템 구축을 통해 고객 만족도와 운영 효율성을 동시에 달성하였습니다. 반응형 웹 디자인, 거점배송 시스템, 바코드 추적 등 다양한 기능을 통해 고객에게 최상의 쇼핑 경험을 제공하고, 비즈니스 운영에 큰 도움을 주고 있습니다. 앞으로도 IT7은 최신 기술과 트렌드를 반영한 솔루션을 제공하여 고객의 성공적인 비즈니스 운영을 지원할 것입니다.