Renovação da BIZ SHOP da LG U+

Cliente: Seowon Industry

Área: Manufatura industrial, CRM, Sistema de Pós-venda (A/S)

Recursos: Seguimento de produto, gestão de tickets de serviço, histórico de manutenção online

O sistema da Seowon Industry moderniza a gestão de serviços técnicos, transformando registos manuais em ativos digitais para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Destaques

Atribuição automática de técnicos baseada em localização e carga de trabalho. Transparência total para o cliente através de seguimento em tempo real.

Arquitetura

React no frontend e Django (Python) no backend, com PostgreSQL para uma gestão de dados robusta.